Подавляющее большинство руководителей предприятий уже давно пришли к выводу, что надо использовать средства автоматизации для управления деятельностью предприятия, понимая под этим не покупку полутора десятка компьютеров для их использования в качестве 'умных печатных машинок', а внедрение в своей компании программных продуктов от 1С до SAP R/3. Однако проблема выбора того программного продукта, который в наибольшей степени подойдет для той или иной компании, существует, и она требует грамотного решения.
Еще раз о ERP
Сейчас в мире широкое распространение получили системы производственного планирования и управления (ППУ), разработанные в 80-х -- начале 90-х годов. В их основу были заложены принципы ERP (Enterprise Resource Planning), включавшие в себя обеспечение таких производственных областей, как предварительное и детализированное планирование, управление производством, поддержка процессов контроля качества продукции, управление материалами и складскими запасами и т. д.
О преимуществах ЕRР-систем мы уже писали ('Технологии автоматизации бизнес-процессов', N11, 1999 г.). Эти системы построены по принципу централизованного управления производством, т. е. когда планы спускаются сверху из центральных офисов в отделения и подразделения компании и все управление осуществляется из 'центра'. Это наряду с положительными сторонами (все подразделения работают на достижение цели, видимой центральным руководством, достигается экономия средств за счет централизованных закупок и т. п.) создает и существенные проблемы.
К таким проблемам относится, в частности, высокая комплексность этих систем (имеются в виду автоматизированные системы), ведущая к значительным затратам уже при внесении минимальных изменений в программы. Сюда же можно отнести сложность применения и зависимость покупателя от фирмы -- поставщика программного обеспечения, так как самостоятельная конфигурация подобных систем становится практически невозможной. Кроме того, обеспечение работоспособности целого предприятия с помощью одной информационной системы, организованной по централизованному принципу, приводит уже в начальной стадии к высоким финансовым затратам, не гарантируя при этом функциональности информационной системы.

Категория: Проблемы перевода